奇艺CEO龚宇:用户时长将成为差异性竞争关键

奇艺CEO龚宇做客新浪白银时代访谈间

精彩观点:

– 总结起来赢者通吃,IPO并不代表是赢者,真正检验这个企业成功与否的因素还在市场。但是中国的网络视频市场目前还是一个初期阶段,今年网络广告收入大约300亿,视频广告收入也就是最多20个亿,成长空间还非常大。

– 我们之前认为在奇艺成立前一年时间内,百度每天带来用户数应该占奇艺绝对主导地位,但事实上现在看大约是一半对一半,这跟我们当初设计有非常强的偶合性,奇艺强调的是用户体验,这种用户体验好会把新增用户一部分留下来。

– 提高用户体验包括三个层次:第一,视频的流畅性。第二,视频的质量、清晰度。第三,用户界面的友好性。奇艺对内容的策略第一点是求全,在网络首播的剧基本都要拿得到。第二点是少量的拿独家。我们认为如果垄断性的拿到大量的内容,在目前的阶段代价太高。

– 从差异化竞争来讲,我们要拿到更多的用户时长。我们现在跟比较专业的广告主沟通,发现全行业在用户覆盖上问题不大,但是用户时长上有问题,导致广告主要求的同一个用户同一天覆盖频次上大部分网站觉着自己有比较大的缺陷,这是眼前比较大的一个问题。所以,奇艺要抓住这个薄弱的环节,希望在这一点上能有差异化的竞争优势,取得在同行中与众不同的价值。

奇艺CEO龚宇:用户时长将成为差异性竞争关键媒体来源:新浪科技

奇艺CEO龚宇做客新浪白银时代访谈间

新浪科技讯 11月29日下午消息,奇艺CEO龚宇今日做客新浪白银时代访谈间,就视频网站行业上市热潮等话题和网友进行沟通。龚宇认为,做完IPO并不等于赢,真正的赢一定要市场上验证。他同时指出用户时长将成为未来差异性竞争关键。

以下为访谈实录:

中国网络视频依然处于初级阶段

主持人尹俊:各位亲爱的网友大家好,这里是新浪演播室,今天给大家请到一位贵宾,我们请到的是奇艺CEO龚宇。

龚宇:大家好。

主持人:今天我们要跟龚博士聊聊互联网,特别是视频网站的发展和当前的一些情况。首先我想请教龚博士的是,我们知道优酷和土豆已经先后上市,这两家网站上市给您会有怎样的启发?另外,我们知道优酷和土豆的上市跟酷6的上市对行业的影响和意义来说是不是也有所不同呢?

龚宇:各位网友大家好,最近网络视频行业的一件大事就是优酷和土豆正在做IPO的过程,优酷确定的时间是12月8号,土豆我相信很快的时间内也会确定具体的时间。这件事对整个行业的影响还是非常大的,对企业来讲同样也具有很大的启示,这种启示是什么呢?基本可以总结为一点,就是中国的网络视频市场环境要比预期的更好,来得更快。

主持人:对整个行业的变化可能说是朝好的方向来发展。另外,我们知道现在在互联网行业可能有一句话叫赢者通吃,在这样一个行业里,怎么判断这两家企业上市之后给后来者留下多大的一个市场跟空间?

龚宇:如果算上优酷、土豆来讲,国内的网络视频公司已经是第三家和第四家上市了,前面两家分别一个是在国内创业板上市,一个是通过借壳上市的方式在美国上市。刚才说到赢者通吃,这个赢定义为什么?做完IPO并不代表着等同于就是赢,真正的赢实际上一定要在市场上得到验证。IPO指的是阶段性的一个过程,这个过程其实说通俗了一些就是公共市场上募集资金,当然这种募集资金为做完IPO的企业带来其它方面的一些好处,比如知名度的提高,比如说公司在市场方面的影响力的扩大和上市公司审计股东的要求,对公司的压力等等,促进这个公司整体执行力的提高和整体团队精神面貌的提高,方方面面有各种各样的好处。

但是同时也有些问题,这个问题主要是财务公开,特别是对于初期的一个市场,很多企业的财务数据实际上是非常敏感的,但是为了投资者的利益,不得不公开,这样给竞争对手更多的机会去分析自己的长处跟弱点,更容易暴露在竞争对手面前。同时,因为更加激烈的市场竞争,导致作为一个上市公司可能有一些不容易做到的事情,比如说更规范的制度,更需要大规模的一些公司行为的约束,导致在灵活性、创新性方面会受到一些约束。当然了这些约束跟这些优点相互平衡,最终哪种因素占到主导,还需要每个企业自己团队的努力才能做得到。

所以,总结起来赢者通吃,IPO并不代表是赢者,真正检验这个企业成功与否的因素还在市场。但是中国的网络视频市场目前还是一个初期阶段,我们看数值就可以看到,整个网络视频广告的收入去年是207个亿,按照第三方机构公布的数据。网络视频广告的收入还不到一个零头,接近7个亿。今年的网络广告收入大约300亿,视频广告的收入也就是最多20个亿。所以,成长空间还非常大,目前还是非常初期的一个阶段。如果到一个成熟的阶段,到一个可以说某家企业或者某几家企业是赢者的时候,这个时间还非常非常长。

网络视频广告将迅速增长

主持人:另外我们了解到奇艺在前几天刚刚公布了一个最新的用户数据,这个数据显示其中有一个数字是目前奇艺网的用户数据接近9000万,因为在百度网页搜索当中,奇艺在很多地方都排在第一位,特别是影视剧方面的搜索。从百度带给奇艺用户的比例大概占到多少?

龚宇:奇艺的定位是做影视门户,通俗的说法包括电影跟电视台播放的一些内容,包括电视剧、纪录片、动漫等等。这些内容通常是精英内容,比较精华,包括网友上传的一些内容。所以,百度在网页搜索跟视频搜索的相关内容,大部分的情况会把奇艺的内容摆在首要的位置。

从预期角度来讲,我们认为在奇艺成立的前一年的时间内,百度每天带来的用户数占奇艺每天的用户数,应该占绝对主导的地位,但是事实上现在看大约是一半对一半,接近一半的用户是奇艺每天存留下来的奇艺用户,有一部分是百度新增的,有少量用户是其它过来的。这跟我们当初设计有非常强的偶合性,奇艺强调的是用户体验,这种用户体验好的情况下会把每天带来的新增用户,一部分留下来,下次再看奇艺内容的时候就直接记住奇艺的品牌、域名,直接到奇艺来观看,而不是再通过搜索引擎这个渠道过来。

主持人:我们知道一项调查表明,目前来看中国的大型公司用在数字营销方面的预算是3%—5%,而同比国外,以美国为例,美国的数字是8%—12%的水平用在数字营销方面的一个投入。所以,我们发现国内的企业在这方面其实投入的资金可能到人家的一半的情况。您怎么看待这组数字的对比?另外,中国企业对数字营销和视频网站的广告投放方面的普遍态度是什么样?在过去的一年中这种态度有没有有所变化?

龚宇:刚才你谈到一些数据,其实更深层次的背景因素是中国经济发展的一个阶段性问题。中国经济最近十年到三十年的发展,基本上以制造业为中心。在品牌方面的投入,相对来讲是一个薄弱环节。另一方面,中国的文化教育基础跟发达国家还有一定的距离,特别是在网络相关的文化传播上,还有一定的距离。所以,在这两方面的大背景环境下,中国的数字媒体营销费用与发达国家相比比例比较偏低是正常的一个现象。从另一个角度来讲,正是给中国相关的数字媒体很好的发展前景去发展。

刚才已经提到了中国互联网广告市场份额今年大概是300亿,这300亿跟发达国家相比,全球去年网络广告的市场份额大约是500亿美金,中国只占300亿人民币。随着经济的发展,相信中国占比会迅速增加。像网络视频这种应用,肯定会得到提升。

另一方面,从全球跟中国的情况来看,从行业细分也能看出一些前途、前景。比如说在电视广告行业最大的一个投放领域,最大的广告主是快消品。但是在中国的互联网广告里,快消品不是排第一位,甚至也不是排第二位。这是为什么?因为快消品通常是以视频的形式体现自己的广告价值,但是中国的网络媒体原来主要不是视频媒体,随着中国网络视频媒体的发展,这部分广告主的投放份额肯定会增加,事实上已经证明快消品已经成为中国网络视频媒体最大的广告主。随着这一点的特征,可能还有更多的特征来支撑中国。

主持人:虽然现在跟别人比是投入比较少的,但是这也意味着空间更大,有更大的发展空间。

龚宇:对。

主持人:所以未来最起码翻一番是有可能的。

龚宇:对。

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用户时长将成为差异性竞争关键

主持人:咱们现在的投入是人家的一半。另外我们了解到您在多个场合都强调过奇艺利用提升用户体验来形成一个差异化的竞争之路。在目前这种视频网站其实都在做一件事,纷纷去砸钱买剧,买电视剧也好,买电影也好,以此获得更高的关注度和用户。在这样的一个情况下,奇艺的竞争策略,为了适合现阶段竞争的现状而采取的?会不会有可能会错过比较好的扩张时期?

龚宇:我们认为现在的策略是正确的,这个正确的起因是什么呢?目前奇艺的竞争策略是提高用户体验,提高用户体验包括三个层次:第一,视频的流畅性。第二,视频的质量、清晰度。第三,用户界面的友好性。有一个全行业同质化竞争的一点就是内容,奇艺对内容的策略现在第一点是求全,在网络首播的剧,奇艺基本都要拿得到。第二点是少量的拿独家。

少量的拿独家的条件是这个剧足够优秀。其实说白了作为一个业务来讲,提高它的产出投入比,希望少投入钱得到更大的回报,这是两个最基本的原则。为什么有这个基本原则呢?是因为中国的内容太多了,我们认为如果垄断性的拿到大量的内容,在目前的阶段代价太高了。但是这个只是近期的目标,这个近期也可能就是一年,也可能就是两年,中远期目标来讲,真正网络视频的竞争核心还是在内容方面。

主持人:对,真正的还是在内容方面。所以,用户体验是一个比较对的方向。

龚宇:对,特别是对奇艺来讲,因为新增用户的代价是最低的,因为依靠百度的资源,可以节约大量的资金、精力去做用户体验,而不需要同时花一部分时间去营销,去带来新增用户,这方面的精力跟资金可以省下来。

主持人:另外我们可以看到最近第三方公布的调研数据当中,奇艺用户时长数据表现比较突出,能不能给我们介绍一下,用户时长这个数据对于一个视频网站来说它的价值或者意义是什么?为什么在之前我们谈到视频网站的时候,一般很少提到“用户时长”这个概念?

龚宇:这是通用的一个原则,对一个媒体来讲,两个最基本的价值。第一是有足够多的覆盖用户。第二,每个用户在自己的媒体上逗留足够长的时间。作为过去的中国网络视频发展的五年时间,中国每年有大量的新增网络视频用户。所以,对于一个企业来讲,第一位要做的事情一定是抢占先增的网络视频用户,这是利益最大的,产出投入比也是最高的。

但是随着网络视频用户发展的不断增加,现在已经达到了接近3个亿的阶段,每年还会有不少新增用户,但是增长的幅度趋势上会减缓的。所以,对于奇艺来讲,两条腿走路,一条腿,过去的用户我们要从竞争对手那儿拿到,新增的用户我们拿到一部分,靠的是用户体验,靠的是百度的资源,靠的是全的内容。

但是更重要从长远立以来讲,从差异化竞争来讲,我们要拿到更多的用户时长。因为作为一个媒体来讲对于广告主它的价值无非就是两点,一点是覆盖,看谁覆盖的用户群多。第二点是投放频次,你给他投放一个广告,一天给一个广告主投放机会,一个用户来讲是三次,一次跟七次价值是不一样的,我们希望我们有足够多的用户时长,为广告主投放广告,提供更高频次的可能性,也就是广告的库存要足够高,这一点是我们强调的。

据我们所知行业在用户时长跟用户覆盖的平均水平,用户覆盖是大部分同行现在所追求的,但是很容易遇到一个比较大的问题,我们现在在跟比较专业的广告主沟通的时候,发现全行业一个大的问题,在用户覆盖上问题不大,但是用户时长上有问题,导致广告主要求的同一个用户同一天覆盖频次上大部分网站觉着自己有比较大的缺陷,这是眼前比较大的一个问题。所以,奇艺要抓住这个薄弱的环节,希望在这一点上能有差异化的竞争优势,取得在同行中与众不同的价值。

主持人:另外我们看到在过去的几个月里,看到奇艺的作品在移动终端上的播出,特别是对iPad和iPhone的支持,包括我自己的iPhone也有奇艺的终端,可以收看奇艺视频的一些软件。据您的预测,在未来像这种移动终端上用户的比例将会占多大比重?特别是在视频网站的整体用户中,包括奇艺的整体用户中占多大的比例?在您看来整个中国的视频行业是不是已经做好了移动互联网大趋势到来的一个准备?

龚宇:您刚才提的问题,我换一个角度来考虑—有些不同,而不是考虑中国拿手机的用户有多少,拿PC的用户有多少。反过来,未来的市场环境是什么?是同一个人或者同一群体的人他拥有多个屏。换句话说,比如说像您,你有iPhone,可能有iPad,可能有笔记本,甚至家里还有一台台式机,一个人是拥有多屏的,所以不再用屏来区分群体,而是说同一个群体在不同时段、不同条件下用不同的屏。

所以,从一个视频媒体的角度来讲,针对不同的屏,奇艺的策略是针对所有的屏都要打通去看待,同样的内容、同样的服务质量、同样的用户体验,要从多种屏为同一种用户去做服务。换一个角度来讲,从广告主的角度来讲,他面对的是用户,他面对的是受众群,他的潜在用户,而他最终的目标不是面对多个屏。所以,无论是哪个屏,无非就是要覆盖到他关心的人和要给他相关性的人,每天足够的品牌曝光次数。我们从这个角度来考虑问题。所以,你刚才提到的问题,从另一个角度绕开它了,不存在那个问题了。

网络视频将成为大众化媒体

主持人:所以移动互联网的到来,视频网站做好准备了吗?不光奇艺一家 ,可以说是整个中国视频行业。

龚宇:答案是非常简单的,完全没有做好,即使是这个行业最优秀的几个企业,大家也是在试探性的迈出第一步、第二步。真正的方向是什么,可能有一个原则性的方向,但是真正的细节、要走的路径,远远还不清晰。

主持人:在这个方面您的观点还比较超前一些,很多网站其实目前还是在以屏幕区分用户,比较落后的一个观念了。

龚宇:也不一定落后,大家可能有不同的想法。

主持人:另外,您怎么看待整个视频网站的行业或者视频行业未来的发展方向,这个视频行业会朝哪个方向发展?

龚宇:我觉得网络视频行业发展方向还是比较清晰的,其实就是一个大众化的媒体,而且是一个新媒体,新媒体的特征无非就是说相对于传统媒体来讲,它的受众群更容易跟媒体之间产生互动,因为它的传输是双向的,这是最核心的。除此以外,它本质上还是一个媒体,媒体的基本规则、基本规律它还会继续遵守,无非就是一个传输,跟大家用户习惯的变化。

举一个很简单的例子,看电视屏或者是PC屏或者是手机屏,整体看屏看视频的用户行为习惯都有一个很简单的说法,大家看内容不再是靠着看了,更多的人更多的情况是把身子起身,不再靠着椅背去看。这很好理解,电脑需要起身去看,手机需要起身去看,甚至一些IPTV互动起来需要起身拿着摇控器,甚至接近于小键盘的那种装备去用,这是一个用户行为习惯发展的趋势,这种趋势是明显的,未来这种趋势还会继续扩大下去,所以导致新媒体的发展空间更大,因为有变化才有空间,这个空间更大,所以它的价值也会更高。

主持人:发展了空间会比以前大很多,价值更高。看来未来方向是很好的,从这个角度来看。

我们想知道的是百度对奇艺在内部是不是设立了一个发展的目标?比如说什么时候盈利,什么时候实现上市等等等等。

龚宇:奇艺是百度下面投资的一个公司,奇艺主要是为了奇艺的董事会来负责,董事会给奇艺设定了一些较为框架性的目标,这些目标是根据市场环境适度的会相应做一些变化。目前可以总结性的说,这些目标是比较宽松的,并没有约束或者说要求奇艺哪年哪月一定达到销售收入是多少,哪年哪月一定要做IPO,这种目标目前是没有明确的要求。好处就是希望奇艺打好基础,为将来长远的利益、长远的目标做好基础,而不是急功近利做好眼前收入的工作。

主持人:有人说网络视频行业最终是看谁的钱烧的更久一些,烧不下去的退出,烧到后来的就活下来了,这是有人的一些观点。在节目最后您特别想跟奇艺的用户或者网友说的话是什么呢?我们来结束今天的访谈。

龚宇:新浪的各位网友还有奇艺的网友,我知道大家都是新媒体时代非常幸运的用户。我记得我很年轻的时候抱着9寸黑白电视机看了很多比赛,看了一些老电影,甚至当时电视剧还没有,是过了很多年电视剧这种产物在中国诞生了。但是现在的网络用户很容易随时就可以看到自己喜爱的电影、电视剧,希望大家充分利用这个时代科技发展的产物,充分的享受这种新的娱乐方式,享受新的生活。

谢谢。

主持人:谢谢龚宇博士做客新浪,感谢各位网友的收看,再见!

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